Condiciones de venta
Última actualización: 18 de agosto de 2026
Estas condiciones complementan los Términos y condiciones y se aplican a cada pedido.
Formación del pedido
El cliente selecciona productos, completa sus datos y envía el pedido. Recíbelo GT puede confirmar identidad, teléfono, dirección, productos, importe y cobertura. El pedido se acepta cuando queda confirmado para despacho.
Disponibilidad
Los pedidos están sujetos a existencias y cobertura. Si un producto no está disponible, podremos ofrecer una alternativa, esperar reposición o cancelar sin cargo.
Precio
Aplica el precio mostrado al realizar el pedido, en GTQ, incluidos descuentos anunciados. Los gastos de envío, si existen, se informan antes o durante la confirmación.
Pago
El pago se efectúa únicamente al recibir, directamente al transportista autorizado. No envíes anticipos ni información financiera a terceros no verificados.
Procesamiento y entrega
El plazo estimado total es de 2 a 5 días hábiles desde la confirmación. Debes facilitar dirección completa, teléfono disponible y una persona autorizada para recibir y pagar.
Recepción
La posesión y responsabilidad sobre el producto pasan al cliente al recibirlo. Recomendamos revisar el paquete y conservar el comprobante.
Cancelación
Debe solicitarse antes del despacho. Si el pedido ya está en ruta, puede no ser posible detenerlo. Incidencias repetidas de pedidos confirmados y rechazados pueden requerir validación adicional en pedidos futuros.
Garantías y devoluciones
Los productos deben usarse según sus instrucciones. Para defectos, daños, errores o devoluciones, consulta la política correspondiente.
Soporte Recíbelo GT: apoyo@recibelo.online